LA SUITE ACADENY ラ・スイートアカデミー

LA SUITE ACADENY ラ・スイートアカデミー

ホスピタリティー溢れるコミュニケーションスキルとサーヴィスの向上、そして国際性が求められる現代において企業価値を高めるには、全ての企業のブランド力と顧客満足度の向上が重要と考えられます。「ラ・スイート アカデミー」は、一般的な知識を提供するだけのセミナー研修やカルチャースクールとは違い、ホテル ラ・スイート神戸ハーバーランドのブランド力を最大限に活かし、数多くのホスピタリティー&ビジネスセミナーを行ってきた経験豊富なホテルスタッフが、全国トップレベルの顧客満足度を獲得し続けるラ・スイートのサーヴィスをお伝えし、評価される人材の育成を直接サポートいたします。企業価値を高める人材育成の答えが「ラ・スイート アカデミー」にはあります。皆さまのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ラ・スイートアカデミーの特長

「ラ・スイート アカデミー」は、様々な業種の企業様のニーズに応じたオートクチュールの研修を準備しており、全てのセミナーに「受講修了証」を発行します。

・海外で活躍するために必要なプロトコール(国際儀礼)とマナー研修をご検討の企業様 ・ホスピタリティー溢れるコミュニケーションスキル向上をご検討の企業様 ・アウトソーシングにより、社員研修の充実と、コストパフォーマンス向上をご検討の企業様 ・卒業を控え、社会人として必要なビジネスマナー、エチケットを学ぶ課外授業をご検討の学校様

顧客満足度向上のメソッド

ラ・スイートは、ホテル事業を通じて、「感動」を提供し続けています。「感動」の提供に欠かすことができないのは、ホテルで働くスタッフのホスピタリティーです。ゲスト一人ひとりがどのような期待をお持ちなのかを把握し、理解するとともに、その期待に応え、さらには上回るサーヴィスを提供し、お客さまの心を動かすことが、日本が世界に誇るべき「おもてなしの心」「一期一会の精神」であり、当ホテルならではのきめ細やかなパーソナルサーヴィスを実現しています。全国トップレベルの顧客満足度を獲得し続けるメソッドをお伝えいたします。

最前線で培われたノウハウ

ホテルは、衣食住の集大成であり、プライベートやビジネスシーンの交流の場としても欠かすことのできないライフステージでもあります。
すべての要素が集まっているからこそ、その中で必要となる「プロトコール」「マナー」「ホスピタリティー」「コミュニケーション」「カルチャー」などのノウハウが必要とされます。ホテル事業で培われたラ・スイートならではのノウハウをもとにしたプログラムを用意しております。

ラグジュアリーホテルで学ぶ体験型プログラム

客室、レストラン、バー、スパ&エステティック、宴会場などの魅力的な空間。ヨーロッパの迎賓館御用達のテーブルウェアとフランス仕込みのおもてなし料理。 ラ・スイートは、最高のクオリティーを追求し、本物にこだわり続けています。
一般的な知識を提供するだけのセミナー研修やカルチャースクールとは違い、ラグジュアリーホテルの中で実際にご体験いただきながら学ぶことができます。

セミナーのご案内

LUXURY MANNER SEMINAR ラグジュアリーマナーセミナー

世界で通用するプロトコール(国際儀礼)、サーヴィスに欠かせないホスピタリティーやマナーを身につけるためのプログラムを用意しております。

①ホスピタリティーセミナー

洗練された質の高いホスピタリティーときめ細やかな心配りを習得していただきます

講座内容

  • ○ラ・スイート「サーヴィス・スタンダード」とは
  • ○ラ・スイートのサーヴィスが最高級の評価を受ける理由
  • ○ラ・スイートの「おもてなし」
  • ○ホスピタリティーの定義とその意味
  • ○ラ・スイートの真のホスピタリティーとは何か

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 新入社員
  • 学生

受講料

¥150,000/1時間30分(60名様まで)

②プロトコール(国際儀礼)セミナー

世界で活躍する人材に必要不可欠なプロトコール(国際儀礼)とマナーを習得していただきます

講座内容

  • ○プロトコールの基本原則
  • ○プロトコールの重要性と様々な海外ビジネスシーンでの具体的な事例
  • ○世界で通用するプロトコールの具体的な事例とビジネス成功の秘訣
  • ○公式席次と儀礼席次、パーティーでの注意点
  • ○貴族や取引先の自宅に招かれた時のマナーや秘訣

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 海外部門

受講料

¥120,000/1時間30分(60名様まで)

③テーブルマナー(コース料理付)

スマートでエレガントな好感度を高めるテーブルマナーを習得していただきます

講座内容

  • ○テーブルマナーの基本
  • ○ホテルの上手な使い方
  • ○ゲスト・ホストの配席と上席
  • ○店の選び方と店側との信頼関係構築
  • ○ホストの役割と接待の進め方

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 新入社員
  • 学生

受講料

ランチコース付:¥8,000/お一人様/2時間
ディナーコース付:¥11,000/お一人様/2時間
(60名様まで)

  • ※他のコースとの組み合わせでお1人様¥1,000割引にてご案内させていただきます
  • ※こちらのセミナーは8名様以上より承ります
  • ※お飲み物は別途料金を頂戴します

④パーティーマナー(ブッフェ料理付)

格式のあるパーティーシーンでのマナーや好感度を高めるポイントを習得していただきます

講座内容

  • ○立食パーティーでの立居振舞い
  • ○各種パーティーとドレスコード
  • ○料理の取り方と取り皿、グラスの持ち方
  • ○パーティーでの様々なマナー
  • ○パーティーでの話題と名刺交換の秘訣

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 新入社員
  • 学生

受講料

ランチブッフェ付:¥7,000/お一人様/2時間
ディナーブッフェ付:¥10,000/お一人様/2時間
(70名様まで)

  • ※他のコースとの組み合わせでお1人様¥1,000割引にてご案内させていただきます
  • ※こちらのセミナーは12名様以上より承ります
  • ※お飲み物は別途料金を頂戴します

⑤ビジネスシーンでのマナー

ビジネスマナーの必要性の意識を高め、実際の現場で活用できるマナーを習得していただきます

講座内容

  • ○ピンチをチャンスに変えるラ・スイートのクレ−ム対応
  • ○上位席と上座
  • ○名刺交換と紹介時のマナー
  • ○名刺の取り扱いと活用方法

対象

  • 一般社員
  • 新入社員

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

BUSINESS MANNER SEMINAR ビジネスマナーセミナー

ビジネスに欠かせないコミュニケーションやあらゆるビジネスシーンで活用できるマナーを身につけるためのプログラムを用意しております。

①ビジネスマンの基本心得

ビジネスマンとして必要不可欠な知識を習得していただきます

講座内容

  • ○仕事に対する心構え
  • ○仕事と労働の相違点
  • ○プロとアマの考え方と習慣
  • ○人間関係と職場環境

対象

  • 新入社員
  • 学生

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

②好印象を与える身嗜みと態度・動作

お客様の好感度を高め、満足を最大限にする身嗜みと態度・動作を習得していただきます

講座内容

  • ○第一印象の重要性
  • ○メラビアンの法則とハロー効果
  • ○真実の瞬間とは
  • ○外見力の高め方

対象

  • 一般社員
  • 新入社員
  • 学生

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

③企業を代表する社員としての自覚と責任

企業を代表する社員に相応しい自覚と、商談や調整を円滑に進める交渉力を習得していただきます

講座内容

  • ○企業の代表としての自覚
  • ○仕事と労働の相違点
  • ○品格のある行動と言動への責任

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 新入社員

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

④顧客獲得の秘訣

営業活動を科学的・論理的に捉え、顧客獲得を伸ばす手法を習得していただきます

講座内容

  • ○顧客価値の4段階
  • ○カスタマー・ロイヤリティーとは
  • ○顧客の生涯価値
  • ○ギブ&ギブの精神

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

⑤パーソナル・ブランディング

自信を持ってビジネスができる自己の確立と能力向上 を習得していただきます

講座内容

  • ○自己の商品化とブランド力の高め方
  • ○人脈形成の秘訣
  • ○自己啓発と先行投資の重要性

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

LA SUITE ORIGINAL SEMINAR ラ・スイートオリジナルセミナー

ラグジュアリーホテルだからこそできる、「ラ・スイート オリジナル」のプログラムを用意しております。

①ビジネスに役立つラグジュアリーホテルの使い方

ラグジュアリーマーケットの理論と理解を深めビジネス戦略の構築を習得していただけます

講座内容

  • ○初対面でビジネスを成功させる秘訣
  • ○ビジネスパートナーを唸らせるラグジュアリーホテルのスマートな使い方
  • ○ラグジュアリーホテルを利用しての有利なビジネス交渉の秘策
  • ○ラグジュアリーホテルでのエチケット・マナー

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員

受講料

¥100,000/1時間30分(60名様まで)

②ラグジュアリー戦略セミナー

ラグジュアリーホテルを上手に使うことでビジネスを成功に導く秘訣を習得していただきます

講座内容

  • ○富裕層をターゲットにしたラグジュアリー戦略
  • ○富裕層ビジネスで成功する秘訣
  • ○ラ・スイートのサーヴィスが富裕層から支持される理由
  • ○ブランド力の高め方

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • マーケティング部門

受講料

¥100,000/1時間30分(60名様まで)

③ワインセミナー

実際のビジネスシーンで活用できる「ワイン」の知識、マナーを習得していただきます

講座内容

  • ○ワインの基礎知識
  • ○ワインのマナー
  • ○ワインのオーダーの仕方
  • ○ワインの楽しみ方

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 新入社員

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)
※グラスワイン料金含む

④紅茶セミナー

実際のビジネスシーンで活用できる「紅茶」の知識、マナーを習得していただきます

講座内容

  • ○紅茶の基礎知識
  • ○紅茶のマナー
  • ○紅茶の煎れ方
  • ○紅茶の楽しみ方

対象

  • 管理職
  • 中堅社員
  • 一般社員
  • 新入社員
  • 学生

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)
※紅茶料金含む

  • ※ル・パン特製ケーキをご希望のお客様は別途料金を頂戴します

⑤ラ・スイートの地産地消の取り組みによる地域経済活性化セミナー

ラ・スイートが開業以来取り組んでいる“地産地消”と、地域食材を活用した“名産品開発”や“まちおこし”について、総料理長の経験を元に具体的な実例をご紹介させていただきます。

講座内容

  • ○ラ・スイートの地産地消への取り組み
  • ○総料理長の「兵庫五国(但馬・丹波・播磨・摂津・淡路)」の生産者訪問と視察
  • ○ラ・スイートが手掛けた地域の食材を活かした特産品開発に見る“まちおこし”の事例
  • ○総料理長とのディスカッション

受講料

¥80,000/1時間30分(60名様まで)

MODEL PROGRAM モデルプログラム

国際ビジネスマン モデルプログラム

プログラム

  • 10:00〜11:30
    ホスピタリティーセミナー
  • 11:40〜13:40
    パーティーマナー(立食ブッフェ付)
  • 13:50〜15:20
    プロトコール(国際儀礼)セミナー
  • 15:30〜17:00
    ビジネスに役立つラグジュアリーホテルの使い方

受講料

¥580,000/(30名様の場合)
※立食ブッフェ料金含む

社員研修 モデルプログラム

プログラム

  • 10:00〜11:30
    ビジネスマンの基本心得
  • 11:40〜13:40
    テーブルマナー(フランス料理 フルコース付)
  • 13:50〜15:20
    好印象を与える身嗜みと態度・動作
  • 15:30〜17:00
    企業の代表としての自覚

受講料

¥480,000/(30名様の場合)
※フランス料理フルコース料金含む

趣味の会 モデルプログラム

プログラム

  • 11:00〜12:30
    紅茶セミナー
  • 12:40〜14:40
    テーブルマナー(フランス料理 フルコース付)

受講料

¥320,000/(30名様の場合)
※フランス料理フルコース料金含む

1泊2日ホテル体験セミナー
(ご宿泊・ランチ・ディナー・朝食付)

プログラム

▼1日目

  • 10:00〜11:30
    座学研修(ホテルの業種、職種など)
  • 11:40〜13:40
    テーブルマナー(フランス料理 フルコース付)
  • 13:50〜15:20
    ホテル見学
  • 15:30〜17:00
    ホスピタリティーセミナー
  • 18:00〜20:00
    パーティーマナー(ディナーブッフェ付)

▼2日目

  • 8:00〜9:30
    レストランでの朝食
  • 10:00〜11:30
    ビジネスシーンでのマナー
  • 12:00
    チェックアウト

受講料

¥50,000/お1人様/1泊2日
(12~50名様)

  • ※研修料金は 講師料、会場費、音響照明費、消費税、サーヴィス料を含みます。
  • ※「テーブルマナー」「パーティーマナー」は他のコースとの組み合わせでお1人様¥1,000割引にてご案内させていただきます。
  • ※「テーブルマナー」は8名様以上より、「パーティーマナー」「1泊2日ホテル体験セミナー」は12名様以上より承ります。
  • ※「1泊2日ホテル体験セミナー」のご利用日が金曜、土曜、祝前日の場合、研修料金は¥60,000/お1人様のご案内になります。
  • ※消費税率の引き上げにより、料金が変更する場合がございます。
  • ※ご予算に応じてプランニングさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

お申し込みの流れ

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078-381-9006(営業部直通)
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